De markante forbrugere

De rider os som en mare
Man kan blive helt hysterisk
De kan kun stille krav
De er frygteligt utålmodige, hvis de ikke netop i dag har god tid
De er veluddannede i produktet
De vil kun høre sig selv
De er menneskeplagere
De har mange penge
Hvordan er de i forhold til andre kunder?

Foredraget handler om de nye unge, også kaldet ”De bevidste forbrugere”. De findes som børnefamilier eller blandt den nye servicekultur. De er anderledes, men de ligner måske tidsånden til enhver tid.